Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Nhằm mang đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho bạn, LABORÉ hỗ trợ dịch vụ đổi trả hàng vô cùng thuận tiện và hoàn toàn MIỄN PHÍ, trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị không đúng chuẩn, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
  • Sản phẩm không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.
  • Sản phẩm được đổi đúng như quý khách đã đặt mua, không cho phép đổi trả sản phẩm không cùng loại.
  • Không áp dụng đổi trả các sản phẩm thực phẩm chức năng.
  • Không áp dụng đổi trả các sản phẩm khuyến mãi.
  • Hoá đơn phải còn nguyên vẹn, không bị rách, chắp vá, tẩy xoá...
  • Không đổi trả vì các lý do cá nhân như: đổi ý thích, vv...

CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ
  • CÁCH 1: LIÊN HỆ QUA HOTLINE
Chúng tôi tiếp nhận mọi thông báo, đóng góp từ khách hàng qua hai đầu số HOTLINE:
9am - 5pm: 096 707 2788
9am - 9:30pm: 0129 888 2727
  • CÁCH 2: LIÊN HỆ QUA WEBSITE HOẶC FACEBOOK
a. Quý khách vui lòng truy cập vào địa chỉ http://labore.vn/them-doi-tra-don-hang, đăng nhập tài khoản và điền đầy đủ thông tin vào mẫu đổi/trả hàng như trên website.
b. Hoặc, inbox cho fanpage LABORÉ: https://www.facebook.com/labore.vn
  • CÁCH 3: ĐỔI TRẢ TẠI SHOWROOM
Quý khách đến trực tiếp 1 trong những hệ thống showroom của LABORÉ
TP.HCM: 160 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3.
Giờ làm việc: 9am - 9:30pm

HÀ NỘI: 28 Nguyễn Thái Học, Quận Ba Đình.
Giờ làm việc: 8am - 10pm

LƯU Ý

Mọi thông tin về đơn hàng quý khách qua website có thể xem lại trong "Lịch sử đơn hàng" hoặc "Email" đơn hàng của quý khách.
Quý khách vui lòng liên hệ đổi trả hàng trong vòng 48h từ khi nhận được sản phẩm và sản phẩm sẽ được đổi trả trong vòng 10 ngày.

Nhằm đảm bảo quyền lợi và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước kể trên. Mọi ý kiến của quý khách luôn là đóng góp quý báu để LABORÉ ngày một hoàn thiện hơn.

CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH.